是什么接口的打印机？通过驱动打印的还是端口打印的？如果在电脑的右下角有这个提示的话，那就是驱动打印，驱动打印的话：一般出现这种情况是：1、端口选错；2、线没插好；3、脱机打印。处理方法：1、打印机右击-属性-端口，看选择的端口是否和打印的相同，或者在上面选其他端口测试一下。3、打印机右击-使用联机打印。
一、POS机怎么使用
关于人人付POS机的使用
一消费 ：
在主菜单中选择1消费 请刷卡 POS机显示刷卡号 按确认 输入金额 按确认键 输入密码按确认键（没有密码直接按确认键） 拨号处理联通银联中心显示交易成功 成功打印消费单据。
二撤消：
在主菜单中选择2撤消 输入主管密码，按确认键 输入要撤消的凭证号
按确认键 核对交易的数据按确认键 请刷卡 显示出卡号按确认键 输入要撤消的卡
密码按确认键（没有密码直接按确认键） 拨号处理联通银联中心 成功打印撤消单据。
三打印：
1重打最后一笔交易：在主菜单中选择3打印 选择1重打最后一笔交易 成功打印出单据
2重打任意一笔交易：在主菜单中选择6打印 选择2重打任意一笔交易 输入要打印的
凭证号码（六位数字） 成功打印出单据。
3打印交易明细：在主菜单中选择6打印 选择3打印交易明细 成功打印出单据。
四管理：
1签到：在主菜单中选择7管理 选择1签到 输入操作员号，按确认键
输入操作员密码，按确认键 拨号连接银联中心 签到成功。
2 交易查询：在主菜单中选择7管理 选择3交易查询 盖面出现以下四种选择：
（1）选择1查询交易明细 按确认查看显示交易过的数据。
（2）选择2查询交易汇总 显示出交易的数据。
（3）选择3按凭证号 输入凭证号按确认 显示交易该笔交易数据。
（4）选择4按卡号 输入卡号 显示该卡交易的数据。
3柜员：在主菜单中选择7管理 选择4柜员 盖面出现以下五种选择：
（1）选择1主管改密 输入操作员号按确认 输入原密码按确认 输入要改的新密码
再次输入新密码 密码修改成功。
（2）选择2增加 输入主管密码 输入新增加柜员号 增加柜员成功。
（3）选择3删除 输入主管密码 输入删除的柜员号 删除成功。
（4）选择4查询 输入主管密码 查询成功。
（5）选择5操作员改密 输入操作员号按确认 输入操作员原密码按确认 输入操作
员新密码 再次输入新密码 密码修改成功
。
4外线号码：在主菜单中选择7管理 选择5外线号码 输入主管密码 输入外线号按
确认 外线号码设置成功。
5结算：在主菜单中选择7管理： 选择6结算按确认 成功打印出结算单据。
选择6结算按确认 选择1是 成功打印出结算单据。
参考资料：http://www.rrfpay.com/hydt/183.html
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